Я бы сказала, что проблемы со звуком у некоторых просто не решаемая проблема, просто компьютер не воспринимает как нужно игру, но я слышала есть решение этой проблемы:
Если нет звука,нужно удалить в папке с игрой файл setupappi.dll. Вроде бы он называется так, не закидывайте тапочками если ошиблась. Писала по памяти.